Model operacyjny cyberbezpieczeństwa - jak połączyć odpowiedzialność, monitoring, ciągłość działania i zgodność?
Inwestycja w same zabezpieczenia nie zatrzyma phishingu, ransomware'u ani ataków socjotechnicznych. Aby skutecznie im przeciwdziałać, firma musi wdrożyć uporządkowane procedury do zarządzania pracą zespołów. Zobacz, jak ustalić model operacyjny tak, by zakupiona technologia rzeczywiście zaczęła biznes przed przestojami.
Same narzędzia nie ochronią Twojej firmy
Czy wystarczy kupić nowoczesne oprogramowanie, by rozwiązać wszystkie problemy z danymi? Niezupełnie, ponieważ samo narzędzie nie jest w stanie podjąć decyzji. Przecież wciąż ktoś musi codziennie analizować tysiące logów z systemów IT, by odróżnić zwykły błąd od prawdziwego włamania.
To powody, dla których w firmie musi działać jasny model operacyjny wskazujący krok po kroku pracownikom, co mają robić w razie alarmu.
Czytaj również: Jaka jest różnica między SIEM i SOC? Czy SOC potrzebuje systemu SIEM?
Z czego składa się model operacyjny cyberbezpieczeństwa?
Model operacyjny łączy role, monitoring, reakcję, ciągłość działania i zgodność. Aby skutecznie bronić swoich zasobów, trzeba zgrać pracę wszystkich tych elementów oraz używanej technologii. Jak zespoły mają z tym pracować na co dzień?
Role i odpowiedzialności w zespole
Koncepcja shared responsibility dzieli obowiązki między dostawcę a klienta. Żeby ten model faktycznie działał, zespół musi wiedzieć, kto wewnątrz organizacji podejmuje konkretne decyzje.
To może Cię zainteresować: Model współodpowiedzialności za bezpieczeństwo danych - za co odpowiada dostawca, a za co klient
Ciągły monitoring i wstępny triage
Stale obserwując ruch, analityk lub system może od razu odciąć ruch lub przekazać sprawę do dalszego zbadania. W efekcie cały zespół dokładnie wie, jakie kroki wykonać po kolei.
Reakcja na incydent
Gdy system wykrywa intruza, trzeba natychmiast odciąć zainfekowane maszyny od reszty infrastruktury. Dzięki temu złośliwy kod nie przejmie kolejnych serwerów.
Czytaj więcej: Czym są incydenty i naruszenia cyberbezpieczeństwa oraz gdzie je zgłaszać?
Ciągłość działania biznesu
W razie awarii zespół musi szybko uruchomić procedurę ratunkową, żeby firma mogła dalej obsługiwać klientów, wystawiać faktury czy realizować bieżące zlecenia.
Czytaj więcej: Ćwiczenia incydentowe w firmie - scenariusz 90 minut dla zarządu
Zgodność z przepisami i audyt
Prawo wymaga, by każda firma dbała o dane swoich klientów. Jak to zrobić? Najlepiej przeprowadzać regularne audyty sprawdzające, czy wprowadzone zabezpieczenia faktycznie działają.
Czytaj więcej: Strategia Cyberbezpieczeństwa RP na lata 2025-2029 - uwagi Prezesa UODO
Jak podzielić się odpowiedzialnością za naprawę awarii?
W modelu chmurowym dostawca, co do zasady, opiekuje się infrastrukturą, za to klient sam odpowiada za logowania i dostęp do aplikacji. Żeby uniknąć niejasności w razie awarii, należy wcześniej wyznaczyć konkretne ścieżki komunikacji.
Takie podejście sprawi, że eksperci będą mogli od razu zabrać się za naprawianie błędów.
Jakie błędy w pracy zespołu ułatwiają hakerom atak?
Hakerzy rzadko przełamują kod siłą - o wiele chętniej wykorzystują słabości komunikacyjne między działami. Gdzie najczęściej pojawiają się luki? Przede wszystkim:
- gdy zarząd zrzuca odpowiedzialność za bezpieczeństwo wyłącznie na dział IT;
- w procedurach awaryjnych, które nigdy nie były testowane w praktyce;
- jeśli nikt na bieżąco nie ostrzega zespołu przed nowymi metodami wyłudzeń;
- wszędzie tam, gdzie ktoś raz nadaje dostęp do ważnego systemu, a potem przestaje go weryfikować.
Przekaż nadzór nad bezpieczeństwem zewnętrznemu zespołowi
Mało która średniej wielkości firma ma budżet na to, by opłacać analityków przez całą dobę. W takiej sytuacji najrozsądniej jest oddać najtrudniejsze zadania ekspertom z zewnątrz. Wtedy firma samodzielnie rozdziela pracownikom dostępy, a stały nadzór oddelegowuje fachowcom.
EXEA oferuje gotowe wsparcie operacyjne, SOC oraz stały monitoring i konsultacje architektury. Pozwala to uciąć koszty etatów, dając dostęp do inżynierów, którzy na bieżąco analizują ruch i blokują działania intruzów.
Zobacz, czy w Twojej organizacji wiadomo kto odpowiada za bezpieczeństwo oraz jak wygląda ścieżka wykrycia, decyzji i reakcji.
